8 важных советов, чтобы не стать жертвой мошенничества при аренде жилья в Италии
Большинство официальных сайтов бронирования имеют механизмы для минимизации мошенничества - прямые бронирования с владельцем недвижимости более подвержены мошенничеству.
По данным государственной полиции Италии, в период с 2022 по 2023 год число попыток онлайн-мошенничества в Италии выросло на 6%, а сумма украденных денег увеличилась на 20% - со 114 до 137 миллионов евро.
"В последние годы мы наблюдаем постоянный рост финансовых преступлений в Интернете; только в 2023 году почтовая полиция рассмотрела более 16 000 дел, в том числе связанных с бронированием домов отдыха, путевок и туристических билетов", - сказал Массимо Бруно, директор отдела финансовых киберпреступлений почтовой полиции Италии.
"Хотя большинство мошенничеств происходит за пределами платформ бронирования путешествий, в этой области также существует значительное число случаев, особенно в пиковые периоды планирования отпусков".
Учитывая это, государственная полиция Италии и гигант по бронированию жилья для отдыха Airbnb объединили усилия и выпустили руководство из восьми шагов, чтобы не стать жертвой мошенничества с арендой жилья в Италии.
1. Дважды проверьте адрес сайта
Распространенная уловка мошенников - использовать адрес сайта, очень похожий на те, которые используют известные, уважаемые компании. Если вы получили неожиданное сообщение от, казалось бы, законного отправителя, дважды проверьте правильность адреса, а в идеале общайтесь только через официальный сайт или приложение.
2. Избегайте переходов по неизвестным ссылкам
Аналогичным образом, если вы получили сообщение по электронной почте или в социальных сетях, содержащее внешние ссылки от, казалось бы, известной компании, рекомендуется не нажимать на них и вместо этого войти в свой аккаунт через официальный сайт или приложение, чтобы проверить, не получали ли вы такое же сообщение там.
3. Опасайтесь очень дешевых предложений и просьб о пополнении счета
Если предложение кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, скорее всего, так оно и есть. Внимательно проверьте объявление на наличие красных флажков: если владелец, похоже, особенно торопится получить большой задаток, это, скорее всего, плохой знак.
4. Никогда не платите банковским переводом
На официальных сайтах бронирования вы можете оплатить только дебетовой или кредитной картой, но если вы договариваетесь с частным владельцем, он может попросить вас перевести деньги через банк.
"Если вас просят оплатить поездку банковским переводом, криптовалютой или подарочными картами, это, скорее всего, мошенничество", - говорят в полиции.
5. Бронируйте, оплачивайте и общайтесь через официальную платформу
Хотя может возникнуть соблазн воспользоваться предложением хозяев о скидке, если вы забронируете жилье в частном порядке, безопаснее всего придерживаться платформы, через которую вы изначально установили контакт - по крайней мере, в первый раз.
Официальные сайты бронирования предлагают страховку и другие гарантии, которыми вы сможете воспользоваться, если что-то пойдет не так.
6. Проверьте отзывы
Все владельцы жилья для отдыха должны с чего-то начинать, но если вы хотите перестраховаться, убедитесь, что у объявления есть хотя бы несколько (положительных) отзывов. Внимательно прочитайте их, чтобы узнать, что говорили гости в прошлом.
7. Четко общайтесь с хозяином
Убедитесь, что вы подтвердили все важные практические договоренности с хозяином до вашего отъезда (в идеале - через официальную платформу, чтобы был след). Если они вдруг замолчали, обратитесь в службу поддержки платформы.
8. Сообщайте о подозрительном поведении
Если объявление на официальной платформе бронирования кажется вам мошенничеством, сообщите об этом по официальным каналам компании. Если вы уже совершили платеж вне платформы, как можно скорее сообщите об этом в службу поддержки.