В Милане родилась «умная» служба доставки бутылок с водой на дом, ориентированная на экологичность. «Мы стараемся стимулировать использование стеклянных бутылок, выбирая самые низкие цены на стекло на рынке».
Bevy — новорожденный миланский стартап, который занимается доставкой воды и напитков на дом и в офисы. Компания предлагает три инновации по сравнению со старыми службами доставки бутылок: экология, скорость и простота.
Это первый итальянский экологичный стартап по доставке воды и напитков, который был открыт в Милане благодаря идее двух молодых предпринимателей: Федерики Леттьери и Хендрика Ваверса, итальянки и немца, — пары партнеров (как в работе, так и в жизни), которые переехали из Барселоны в Берлин, а затем выбрали Италию в качестве штаб-квартиры для запуска этого интересного проекта.
«Мы хотим упростить повседневную жизнь людей, избавив их от необходимости носить тяжелые сумки. Италия — идеальный рынок для запуска этой услуги, поскольку это страна с самым высоким потреблением бутилированной воды на душу населения в Европе. Мы хотим стать ведущим поставщиком напитков и затем крупногабаритных продуктов», — объясняет Хендрик Ваверс. Поэтому они предлагают услугу доставки воды (и многих других напитков) на дом в течение трех часов после заказа, без дополнительной оплаты и с возможностью возврата.
Цель — модернизировать услугу, которая существовала на протяжении десятилетий, но больше не отвечает потребностям современного потребителя. «Услуга существует уже давно, наша цель — изменить способ ее предоставления, чтобы удовлетворить потребности современного потребителя», — объясняют основатели изданию Corriere della Sera.
Для того чтобы сделать услугу идущей в ногу со временем, Bevy предлагает большую гибкость, услугу, доступную для всех благодаря бесплатной доставке, и инновационный цифровой опыт, который, тем не менее, не хочет игнорировать важность человеческих отношений. «Цифровой опыт нашего сервиса постоянно совершенствуется, в том числе на основе отзывов наших пользователей. В то же время, однако, мы не хотим терять важность человеческих отношений, которые должны существовать между клиентами Bevy и нашей командой, потому что это тот аспект, который нас очень волнует и который мы считаем отличительным по сравнению с другими доставками», — сказала Федерика Леттьери в интервью Corriere.
На недавно запущенном веб-сайте можно выбрать время доставки и выбрать продукты, начиная от воды и заканчивая фруктовыми соками. «Пока мы работаем только с сайта, но скоро появится мобильное приложение».
Дистрибуция Bevy является экологически чистой и стремится стать еще более экологичной, начиная с используемых транспортных средств: «Мы стремимся иметь полностью электрический парк, но два фактора означают, что иногда нам приходится компенсировать это использованием традиционных транспортных средств: поставки электромобилей запаздывают по сравнению с ожидаемой датой прибытия (дата поставки может сдвинуться на три месяца, глобальная проблема поставок, вызванная пандемией); срок службы батареи ограничен. Бывает, особенно летом, что аккумулятор электромобиля разряжается в течение дня (максимальный запас хода 300 км и время зарядки 5 часов), поэтому нам приходится полагаться на запасные автомобили», — рассказывают Леттиери и Ваверс. «Сегодня очень трудно найти 100% электрические автомобили, поэтому мы берем то, что есть на рынке: у нас есть Opel e-combo, Maxus ED3… короче говоря, смешанный электрический парк.