Могут ли врачи в Италии отказываться лечить пациентов, не говорящих по-итальянски?
На прошлой неделе одна из медицинских клиник в Германии вызвала возмущение, повесив табличку, информирующую пациентов о том, что они будут лечить только людей, говорящих на немецком языке или в сопровождении немецкого переводчика. Знак вызвал ожесточенные споры в Интернете, многие обвинили практику в дискриминации и задались вопросом, могут ли врачи на законных основаниях отказывать пациентам в лечении из-за языковых трудностей.
Медицинская ассоциация земли Баден-Вюртемберг, где расположена данная практика, позже ответила на критику, заявив, что врачи в Германии могут отказывать пациентам в лечении при различных обстоятельствах, включая фундаментальные проблемы с общением.
Но пока продолжаются дискуссии о справедливости этого решения, что говорят итальянские законы и медицинские кодексы о врачах, лечащих иностранных граждан?
Могут ли итальянские врачи отказывать в лечении из-за языкового барьера?
Здравоохранение в Италии является "фундаментальным индивидуальным правом", закрепленным в статье 32 итальянской Конституции, а национальная система здравоохранения должна "поддерживать, сохранять или восстанавливать физическое и психическое здоровье всего населения без различий, основанных на индивидуальных или социальных условиях".
Кроме того, статья 3 Этического кодекса врачей Италии (Codice Deontologico) гласит, что обязанностью врача является "защита человеческой жизни" без "различий по возрасту, полу, этнической принадлежности, религии, национальности, социальному статусу или идеологии".
Это означает, что врачам, отказывающим в лечении на основании любого из вышеперечисленных признаков, грозят серьезные последствия, которые могут включать в себя пожизненное исключение из соответствующей медицинской ассоциации (ordine dei medici) и даже уголовное преследование за неоказание помощи (omissione di soccorso) в самых серьезных случаях.
При этом, согласно национальному коллективному соглашению по общей медицине, врачи общей практики (medici di base) могут в редких случаях отказаться от пациента, находящегося под их наблюдением.
В соглашении говорится, что врачи общей практики могут исключить пациента из своего списка, если это решение обосновано "исключительными и подтвержденными причинами несовместимости".
Например, это решение будет оправдано в случае угроз или попыток обмана со стороны пациента, или если конфликты по поводу плана лечения привели к тому, что взаимное доверие между врачом и пациентом было разрушено до неузнаваемости.
Неприязнь к пациенту или неудобства, возникающие при оказании ему помощи, не считаются достаточным основанием для отказа в обслуживании.
Доступ к англоязычной медицинской помощи в Италии
В Италии нет профессионального требования к итальянским врачам владеть английским (или любым другим вторым языком), поэтому многие врачи общей практики и специалисты, особенно старшего поколения, плохо знают английский.
Это может создать серьезные проблемы для иностранных граждан, желающих получить даже самые элементарные виды медицинской помощи.
Проблемы также усугубляются отсутствием услуг переводчиков в клиниках и больницах по всей стране, а также информационных центров в региональных отделениях здравоохранения.
Тем не менее, найти англоговорящих врачей в Италии не так уж невозможно.
На некоторых сайтах, ориентированных на экспатов, таких как Expat.com и Internations.org, можно найти форумы, где иностранные жители делятся своими рекомендациями по поиску англоговорящих врачей.
Посольство или консульство вашей страны в Италии также может стать ценным источником информации, поскольку они часто располагают списком англоговорящих врачей и медицинских учреждений для каждого итальянского региона.
Наконец, в последние годы стали популярны такие платформы, как MedinAction и Doctors in Italy, которые предлагают медицинские услуги по требованию от квалифицированных англоговорящих специалистов.
Однако услуги могут быть доступны не во всех районах страны и стоят недешево (услуги являются частными и предоставляются вне рамок национальной системы здравоохранения Италии).
