Наличные деньги снова в моде: почему Италия занимает первое место в Европе по их использованию

Об этом свидетельствует двенадцатый отчет о тенденциях в области платежных средств, подготовленный Minsait Payments (дочерней компанией Minsat), согласно которому "30% итальянцев, диверсифицируя свои платежные средства, предпочитают использовать наличные или прямое дебетование своего текущего счета, 24% предпочитают расплачиваться дебетовыми, кредитными или предоплаченными картами, а остальные говорят, что в большинстве случаев выбирают наличные, сводя к минимуму использование других платежных средств. "

"После роста, вызванного пандемией, внедрение цифровых платежей стабилизируется в Италии и по всей Европе, - объясняет Энрике Альварес, руководитель отдела развития бизнеса Minsait Payments в Европе, - использование новых средств теперь широко распространено, и торговцы и компании должны адаптироваться, чтобы быстро реагировать на новые покупательские привычки, которым суждено сохраниться, особенно среди молодых поколений".

Однако в Италии покупатели не всегда могут платить так, как им хотелось бы. Около 40 процентов итальянцев заявили, что за последний год им пришлось приспосабливаться и оплачивать покупки не тем платежным средством, которое они хотели бы использовать. В 19% случаев основными препятствиями было отсутствие возможности использовать предпочитаемое средство платежа, в 15,3% - технические проблемы, которые не позволяли им его использовать, и в 11,5% - другие причины, такие как расходы, связанные с транзакцией. "В прошлом году в Италии наблюдалось некоторое замедление темпов внедрения цифровых средств оплаты по сравнению с огромным ростом, вызванным пандемией, - комментирует Роберто Скорцони, глава компании Minsait Payments в Италии, - Основной проблемой остается необходимый квантовый скачок со стороны многих торговых предприятий и розничной торговли, чтобы они не только внедрили цифровые методы оплаты, но и облегчили их использование клиентами.

Согласно исследованию, в общем, карты, по-прежнему, остаются предпочтительным средством оплаты, но в 2022 году их использование снизилось по сравнению с предыдущими годами. В то же время, после резкого спада, вызванного чрезвычайной ситуацией в сфере здравоохранения, наличные деньги значительно укрепили свои позиции. Напротив, рост использования цифровых кошельков застопорился. Если говорить более подробно, то для физических платежей дебетовые, кредитные и предоплаченные карты являются предпочтительным средством оплаты для 48% итальянцев, по сравнению с 53% в предыдущем году, в то время как использование наличных предпочитает 31% респондентов, по сравнению с 19,3% в 2021 году. Что касается покупок через Интернет, то 95% опрошенных итальянцев заявили, что совершают покупки на платформах электронной коммерции, что является самым высоким показателем на европейском континенте. Опять же, дебетовые, кредитные и предоплаченные карты являются предпочтительным средством оплаты для более чем 50% итальянцев, что выше, чем в среднем по Европе - 48%. Новые методы оплаты, такие как "Купи сейчас, заплати потом", с другой стороны, использовали 13,3% итальянцев, по сравнению со средним европейским показателем в 12,9%, в основном из-за удобства использования и простоты отсрочки и рассрочки платежей.

Феномен криптовалют, хотя и остается в меньшинстве, уже нельзя считать нишей. В Европе процент людей, которые утверждают, что покупали криптовалюты, ниже, чем в Америке - 11,6%, в Италии, напротив, этот показатель составляет 11,5%, при этом еще 4,5% решили купить криптовалюты, а 7,7% всерьез рассматривают такую возможность. Если к этим цифрам добавить 20,7% людей, которые не исключают покупку криптовалют, то можно предположить рост сектора в краткосрочной перспективе.