Более дорогие текущие счета: 4 миллиона итальянцев изменили банк, чтобы сэкономить деньги

При таком высоком росте неудивительно видеть, что многие итальянцы решили сменить кредитную организацию. За последний год 15,1% владельцев текущих счетов, или 5,6 миллиона человек, заявили, что сменили свой банк, и из них 4,4 миллиона человек сказали, что сделали это из-за чрезмерной стоимости обслуживания.

Среди факторов, побудивших итальянцев сменить банк, 53,2% сделали это потому, что посчитали базовую годовую комиссию слишком высокой (до 59,1% в возрастной группе 25-34 лет и 56,3% на Юге и островах).

31,5%  - потому что посчитали стоимость отдельных операций слишком высокой (41,4% в возрастной группе 35-44 лет и 34,9% на юге и островах), а 25% - потому что расходы (постоянные или переменные) слишком сильно выросли в течение года.

Еще одной причиной перехода стало качество обслуживания: 21,6% заявили, что предлагаемый сервис не соответствовал стандартам, 11,1% не считали хоум-банкинг хорошим, а 9,7% перешли из-за того, что счет не был оснащен цифровыми функциями.

Процедура перевода счета в другой банк - это право, регулируемое законом; переход осуществляется бесплатно и включает в себя упрощенную процедуру, которая должна быть завершена банком в течение 12 рабочих дней с момента подписания запроса, а в случае задержки банк должен выплатить штраф.

Однако, как показал опрос, проведенный по заказу Facile.it, не обходится без сложностей: среди тех, кто на момент изменения имел начисления по старому счету, почти 34% (более 1,5 миллиона человек) столкнулись с проблемами при переводе платежей на новый счет.

"Хотя банк обязан гарантировать непрерывность обслуживания и соблюдать установленные законом сроки, важно, чтобы владелец текущего счета также обратил внимание на некоторые аспекты, начиная с заполнения формы заявления, что является основополагающим для положительного результата операции", - объясняют эксперты Facile.it. Кроме того, полезно знать, что не все прямые дебеты, а также некоторые виды платежей могут быть переведены из одного банка в другой с помощью процедуры переноса, поэтому всегда полезно проверить свою кредитную организацию, чтобы убедиться в успешности перевода".

Но сколько сегодня итальянец тратит на обслуживание текущего счета? Facile.it изучил ICC (индикатор общих затрат) текущих счетов, предлагаемых сегодня шестью ведущими банковскими учреждениями, и сравнил их значения с теми, которые были доступны для такого количества профилей клиентов, зарегистрированных в 2022 году, и обнаружил, что цены выросли как для традиционных, так и для онлайн счетов, причем рост, в зависимости от профиля пользователя, составляет от 8% до 26%. Таким образом, сегодня обслуживание нового текущего счета обходится в среднем от 28 до 154 евро в год.

При этом повышение было отмечено для всех профилей пользователей, а в процентном выражении больше ощущается на исторически менее дорогих счетах: молодых людей (повышение от 13% до 22%), семей с низкой оперативностью (10-20%) и пенсионеров с низкой оперативностью (10%-26%).

Не так давно Altroconsumo также показала, что за последний год стоимость традиционных текущих счетов в наиболее распространенных банках выросла на 8,7%, в то время как стоимость онлайн-счетов выросла в среднем на 2,2%. Анализ ассоциации сравнил ICC (годовой показатель общей стоимости, полученный путем суммирования годовых расходов, постоянных и переменных, текущего счета, смоделированного на основе стандартных профилей, специально подготовленных Банком Италии) на 31 января и на 6 февраля 2022 года.

Анализ показал, что рост более умеренный для онлайновых и альтернативных банков. Здесь за один год средняя стоимость в рассматриваемой панели (BBVA, Mediolanum, Hello Bank!, Buddybank, Fineco, ING, Sella, Webank, Widiba и illimity) выросла на 2% для семей, 2,97% для молодежи и 1,53% для пенсионеров (среднее значение не учитывает illimity, который почти вдвое снизил стоимость счета Smart).